建行宝鸡清姜路支行上门服务暖人心

    “建行的服务真是好，为我们解决了大问题！”客户张女士激动地说到。12月15日上午，建行宝鸡清姜路支行网点经理在大堂巡视时，看到一位中年女客户在一旁偷偷抹泪，便立刻上前询问客户情况，得知该客户的父亲社保卡丢失，需挂失补卡，这项业务需要本人亲自办理，可是张女士的父亲已九十三岁高龄，生活起居无法自理，行动不便，无法来银行办理，张女士十分着急可又不知如何是好。在安抚了张女士后，支行立刻决定派工作人员上门办理此笔挂失业务。15日下午，网点经理、柜员携带设备与凭证，不畏严寒，来到了张女士位于发电厂小区的家里，为张女士的父亲办理了业务，解决了客户的烦恼。

    建行宝鸡清姜路支行坚持客户至上，注重细节的服务理念，为宝鸡市创建文明城市贡献力量的同时，也赢得了良好的社会口碑。