为进一步提升信用卡持卡人全方位的综合积分消费服务,工行泰安分行按照总省行综合积分活动要求,积极开展线下POS商户信用卡积分消费营销推广工作,在不断满足客户需求增加合作商户销售额的同时,充分利用综合积分消费拉动中间业务收入的快速增长。
一、高度重视,精心组织部署。根据总省行统一部署,泰安分行按照下发名单确定目标客户,积极与当地优质商户三源家电公司、稻香园泰安分公司等符合积分消费条件的线下间联POS商户开展合作,使用我行布放的间联POS积分消费功能,有效提升积分消费的交易量,按照2‰的折算比例为我行信用卡持卡人提供综合积分消费金融服务,借助商户积分消费业务的实现加快递延收益向中间业务收入的转化。
二、抓好培训,实施专人营销。组织支行营销人员认真学习省行制定的《中国工商银行山东省分行线下POS商户信用卡积分消费业务操作流程》,积极开展对行内相关业务人员以及合作商户收银员的业务操作培训,严格贯彻落实操作流程的各项规定,安排专人负责符合条件商户提供“一对一”服务,为线下POS商户信用卡积分消费业务深入开展提供有力保障。
三、多渠道广泛宣传,不断提高市场影响力。通过网点LED屏、海报、宣传折页、短信等多渠道方式,积极向商户推介我行收单业务及线下POS商户信用卡积分消费的特色功能;开展综合积分消费业务的营销推介,有针对性的向高积分客户开展产品宣传,体验综合积分消费带来的便利性和特色服务,不断满足客户需求,实现我行收单业务和信用卡积分消费业务的快速发展,促进中间业务收入的稳步增长。
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