工行邢台宁晋支行把建设特色文化作为促进支行经营管理水平持续提升的重要抓手,领导班子重视,全行员工积极参与,努力发挥企业文化在凝聚人心、引领发展、规范行为、塑造形象、创造价值等方面的促进作用。2011—2012年度该行被评为省行“先进基层党组织”,2012年获总行“安全银行”称号。2013年荣获省行先进单位、省行中间业务十强行、电子业务年先进集体、省行职工之家等称号;综合经营绩效考核等级A级,位居全辖县域支行前列;2013年荣获县域银行系统唯一一家“实绩突出单位”称号,受到县委政府表彰,在地方公安、银监等部门组织的网点安全达标评价中得分第一,获得“安全评估优秀单位”称号,在宁晋县民主评议行风评比中,取得当地金融系统第一名的好成绩。
加强服务创新。各项经营活动,围绕知民所想,知民所愿,为民而谋,为民而变议题,在社会金融服务中,树立品牌形象,做为民服务典范,做文明创建排头兵,先后开展了体现“诚实守信、尽职尽责”的企业文化本色。2013年优化物理电子渠道建设。迁建一家物理网点,新建省行系统第一家入驻乡村的物理网点宁晋黄营支行;当年投入运营4家离行式自助网点,实现柜面业务可分流率和降幅综合排名连续全年位居全辖第一。创新“宁晋校园卡”项目,填补了省行项目空白。2014年客户发展年全辖综合排名第二。
勇于产品创新。2013年成功办理邢台分行首个NRA帐户、全省首笔银团贷款、省行首家原酒质押商品融资业务、资本项下“境外直投”业务省行第一单,并积极开展跨境人民币业务和个人存单质押网贷通业务,填补了多项省行业务空白。2014个人住房贷款实现翻番增长,提前完成特色发展指标倍增计划。通过在经营实践中与市场与域情深度融合,充分发挥经济建设金融主力军作用,业务开拓中,主动求变、主动创新,以准确的市场定位、丰富的业务产品、新颖的服务方式、尖端的科技水平,走转型强行之路,在促进地方经济发展的同时,实现自身经营的持续健康发展。体现“创新进取、追求卓越”的企业文化亮色。
提升文化活动效果。一是搭学习平台,组织多场次员工业务培训活动,如信用卡业务、贵金属业务、电子银行知识、互联网金融等专场学习培训;二是建交流园地,举办了多场客户经理及员工演讲比赛、技能竞聘等活动,烘托全行员工自我素质提升氛围;三是拓党团活动阵地,组织3场党课学习、3次支部活动、发展党员等常务工作。
夯实案防基础。开案防教育课堂,以“重点领域案件和风险事件专项治理活动”为载体,指导员工学制度学规章,懂纪律避事故,从职业生涯开始的第一天,就始终牢记并严格做到,打牢内控案防基础;坚持依法合规经营,履行监管要求,保一方金融平安,体现“严谨规范、稳健合规”的企业文化底色。
推进职工之家升星晋级工作。完成支行职工之家由二星升三星、黄营支行建成省行级职工小家任务。一是建“健身娱乐之家”。广泛开展员工喜闻乐见、健康向上的文体活动,晨练太极、自行车越野、跑步、球类等运动项目,已成为员工的常态健身内容。积极参加分行组织的各类比赛活动,取得突出成绩,“我运动、我健康、我奉献、我快乐”的工作生活理念,深入员工内心。二是建“民主之家”,尊重员工权利,保障员工权益,把“以人为本”的管理理念贯穿到建家的全过程。在重大决策、事项上体现充分民主,做到公开、公平、公正,切实保障员工的参与权、知情权、监督权,维护员工的切身利益。切实做到了民主参与、民主管理、民主决策。三是建和谐之家。通过组织员工体验、爱心日、生日贺卡、困难员工慰问、节日走访等活动,关心关爱员工工作生活,传递和体味工行大家庭的温馨温暖。