建行滨州分行心系客户 谨防诈骗

    前几天有客户到建行滨州分行博兴支行纯梁分理处前台咨询业务，询问为什么其办理的汽车分期需要收取1000元的账户管理费。经过客户一番解释，该行员工了解到事情的原委。原来该客户接到一通陌生电话，称其汽车分期欠1000元的账户管理费，要求他及时将费用补交，否则会影响他在银行的信用度。值得庆幸的是，该客户首先的反应是到建行前台咨询确认。该行员工通过查询核对，发现并没有费用扣除的交易。种种迹象表明该客户接到的是一通诈骗电话，希望他以后有什么问题一定先来银行咨询查询，不可轻信他人，盲目交易。建行滨州分行希望可以通过该事件及时提醒其他客户，引起大众广泛关注和高度警惕，谨防上当受骗；也希望金融工作人员在日常工作中可以给客户以提醒和分析，保障客户资金安全。