工行泰安分行积极开展网点收单商户拓展维护工作

    为提升网点竞争力，落实全行大零售发展战略，积极推进网点经营转型，近期泰安分行按照总行要求，积极部署网点收单商户拓展维护工作。

    一、加强业务传导，提高全行认识。该行通过视频会议与支行调研督导相结合的方式，积极向支行、网点传导开展收单业务的重要性，使支行网点认识到，将收单商户拓展维护职责延伸至具有客户综合服务能力的支行及网点，建立“网格化”营销维护体系，能够充分发挥网点优势，整合客户资源，更好地满足客户综合金融服务需求，全面提升网点竞争力。
   
    二、加强部门合作，督导网点落实。该行成立了由银行卡、个金、公司、机构、科技等部门参加的业务推动领导小组，通过部门联动，推动行内资源配置向一线营销岗位倾斜，将商户营销职责落实到支行负责人和客户经理，通过提供一揽子金融服务，加大收单商户营销与服务力度。

    三、加强业务培训，提供有力支持。该行建立了专职培训队伍，组织开展基层网点POS收单产品介绍、应用、市场推广等方面的培训辅导，提升网点客户经理收单市场拓展能力，解决营销签约工作中的困难和问题。同时积极做好系统优化、数据支持及业务指导等后台工作，严把商户准入关，推动商户拓展维护工作的顺利开展。

    四、加强考核调度，调动营销积极性。为调动网点拓展营销的积极性、主动性，该行一方面统筹量化工作目标，责任落实到人，推进营销工作开展，另一方面将收单商户拓展维护情况纳入网点和客户经理的考核评价中。建立定期通报制度，合理设定计价考核标准，确保考核结果及时兑现到位。