为全面践行普惠金融服务的社会责任,邮储银行万载县支行通过中间业务市场拓展,实现服务对象和范围的扩大。今年以来,该支行确定了以代收付业务为推手,落实普惠金融服务的重要决策。共新签约代收付企业5家,签约代发工资户数达900余户,每月新增代收付金额近200余万元,累计代发社保养老金8280户,金额1490万元。通过贴心的服务与优惠的政策,让普惠金融服务获得了客户的一致好评。他们的主要做法是:
一方面通过市场走访调研找准服务对象。该行通过组织人员到乡镇、企业、工业园区进行实地走访了解,发现许多企业务工人员仍然通过领取现金发工资和福利。因此,该支行向他们讲解金融知识,通过沟通认为以代发工资为主要业务品种,让他们体验金融服务,通过一段时间的宣传,工业园和农村地区的加工制造与花炮制造企业客户转变了观念和习惯,接受了邮储银行提供的服务建议。
另一方面,通过贴心服务优惠政策回馈客户。该行考虑到各类代发工资企业普遍坐落在离县城较远的工业园和广大的农村地区,于是,对代发企业打开了绿色通道,实行上门收集客户资料,免收一切代收付费用,并免费短信提醒、信贷利率优惠等一系列优惠措施,让更多的百姓能享受实惠,促进了代发业务市场的拓展,也赢得了客户的欢迎和称赞。
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