12月12 日,邮储银行万载县支行通过有效方式成功催收一笔逾期62天,金额20万元的再就业抵押贷款。
借款人郭某,经营百货零售,2012年10月11日在邮储银行万载县支行申请一笔再就业抵押贷款用于进贷,贷款金额20万元,期限2年,抵押物为第三方店铺。今年以来,因百货生意不景气,资金回笼较慢,并且客户三角债较多,缺少流动资金周转,导致停业,客户外出务工。
今年10月中旬贷款开始逾期,催收时找不到客户本人,电话也停机。催收人员再找到第三方抵押人,抵押人表示无能力代偿,实在要还的话,就拿店面去,无还贷意愿,造成了该行催收工作十分被动,店面代偿办理时间较长,初估时间也要半年左右,不利于整个催收计划。针对这一情况,行领导立即组织人员制定了“刚柔并济法”催收方案,分为两组,一组对客户家人进行感情化催收,催收重心则重于说服客户家人,客户本人年轻,不能因为一笔贷款断送其信誉;另一组通过论情、论理、论法层层深入,让抵押人从观念上转变,愿意代偿贷款。通过多次上门,第三方抵押人权衡利弊后,四处筹款,分二次进行了偿还,首次偿还逾期款项110321元,第二次在12月12日,代偿还清剩余逾期款项。
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