建行长沙铁银支行组织个人金融业务知识服务专题考试

    为了加强全行员工服务基础知识的学习，提高网点员工服务意识，促进全行优质服务工作的发展，近日，铁银支行在全行开展了个人金融业务知识服务专题考试。本次考试全行16个网点员工全部参加，考试采取闭卷答题形式。通过集中考试形式，有效促进了员工对服务知识学习的热情，推动了员工践行优质服务要求，争当服务标兵的勇气。

    本次金融业务知识服务专题考试，是一次提升全行服务水平和服务意识的有益尝试，将为2015年旺季营销创造良好的开端。