反洗钱工作是央行部署的重要工作任务，是确保国家金融安全的有效手段之一。其监管任务落实到专业银行。郴州分行结合实际其工作推动由专业部门组织；其履行职责落实到支行（网点），其把关工作落实到柜台，其业务流程操作落实到员工。如何组织推动、认真履行职责，完成反洗钱工作，郴州分行从四个落实上积极有效的开展反洗钱工作，并取得了工作成效，受到了上级行、人民银行的多次通报表扬与奖励。
一是主动承担，发挥专业银行反洗钱工作急先锋作用。工商银行作为最大国有专业银行，该行积极承担与其相比配的工作责任，发挥大行主动性作用，通过多种途径最有效、最给力的方式方法开展反洗钱工作，给当地市民带来良好的反响，给国家金融业务带来安全的保障。
二是认真开展工作部署，发挥支行（网点）主力军作用。该行专业部门与支行（网点）积极联动，做到有计划、合理部署与组织安排，提出要求，在处理好业务发展反洗钱工作做到两不误。该行开展反洗钱工作有声有色。有LED屏幕宣传，有上街巷进企业入学校挂横幅、发资料、咨询等形式开展反洗钱工作。
三是把柜台当作反洗钱工作前哨，俯视业务流程与过程。把好单位、个人开户关（客户身份识别关）；资料保存关（开户资料、结算资料等）；报送关（大额交易、可疑交易的报送）；反洗钱风险监控系统统计报表查洵关；对所辖网点的大额、可疑交易的补录、甄别进行跟踪、做到补录、甄别、报送关，从而进一步推动反洗钱工作的业务水平和监管能力不断提高。
四是加强业务培训，提高员工反洗钱业务技能与水平。按照反洗钱培训活动要求，该行专业部门持续坚持反洗钱操作系统业务培训，组织开反洗钱网络培训和测试，要求柜员认真学习，参加培训测试。该行员工反洗钱工作意识与业务能力取得了预期效果。同时对未及时参加测试的学员及测试成绩不理想的学员，通过发邮件、发短信、打电话督促等方式，督促学员按时参加考试，力争取得好成绩。
该行反洗钱的有效推进，提示公众预防洗钱恐怖活动，保护账户财产安全，维护了经济金融安全。通过扩大宣传覆盖面，丰富宣传形式，增强宣传效果，提高了社会公众对洗钱活动的识别能力，增强风险防范意识；提高了市民反洗钱认知度，保护了公众切身利益。
