工行郴州财兴支行营销个人理财产品取得突破性进展

    今年来，财兴支行面对激烈的竞争环境，将个人理财产品作为稳存增存和优户拓户的有效工具，紧抓个人理财产品具有预期收益率高、期限灵活、品种多样、承接性好的优势之卖点，积极引导客户投资理财，着力提升优质客户渗透率，个人理财产品取得突破性进展。截至11月30日，该行累计销售个人理财产品3.95亿元，完成全年任务的142.7%，销售额和任务完成率均居郴州分行第一名。

    为完成分行下达的个人理财产品营销任务，该行多次召开专题会议，精心制定营销方案，要求各部门、网点加强对个人理财产品的营销宣传，深挖客户潜力，将产品营销和争揽储蓄存款相结合，捆绑营销、上下联动，起到了相互促进作用，收到良好效果。

    为扩大理财产品销售，该行认真筛选目标客户，对潜在客户，做好产品营销推介与引导，对有购买欲望的客户主动上门营销，大大提高了个人理财产品营销的成功率。  

    为强化产品营销服务保障，该行认真做好理财产品培训工作，使营销人员尽快熟悉和掌握个人理财产品的操作流程和营销技巧，准确掌握产品卖点和预期收益，促进产品销售。同时特别强调要抓好售后服务，关注产品的赎回时间，掌握客户对理财产品售后反馈，加强与客户的沟通与交流，及时了解客户意向，提供多款产品供客户选择，最大程度满足客户需求，提高客户对工行的忠诚度。