今年以来,票据业务既要承受票据规模的压力,又要克服票据操作系统刚性控制的不利局面。工商银行晋城牡丹支行充分发挥自身的主观能动性,结合本行实际,采取多项措施,进一步拓宽票据业务可持续发展空间,上通下联,加快票据流转,截止目前,票据业务完成全年经营目标,完成率居全辖前列。
一、统一思想认识提高重视程度。充分认识到发展票据业务对支行改善经营环境、提高经营效益的重要益处,认真分析当前市场,多方位寻找票据业务目标,加强宣传工行票据业务办理高效优质的业务流程,强化对票据贴现业务作为增效、创收工程和抢占资产业务市场份额的认识,支行上下统一思想,积极研讨该业务的发展举措,深入挖掘市场潜力,大力推进票据贴现业务发展。
二、创新工作思路提高竞争力。坚持客户第一的原则,积极主动与客户沟通,减少操作环节,提高工作效率,在最短的时间内为客户提供融资。一是抓好企业的上门服务。企业一旦有票源,第一时间出现在现场的就是该行专职客户经理,为企业提供票据的一条龙服务;二是加快处理效率,尽可能减少票据在途时间,提高资金入账率。在不放松安全标准的情况下,尽量减少中间环节,特事特办;三是保持与客户的不间断联系,互通有无,密切关注客户资金使用需求,随时为需融资的客户解决贴现问题,最大程度满足企业资金需求,打造企业满意的服务品牌。
三、加强业务学习提高操作水平。随着各项票据创新业务的陆续开办,一些新的票据业务知识成为票据队伍的一项空白,原有票据业务知识已远不能适应当前业务发展需要,结合票据市场发展现状,开展相关业务知识的学习和培训,不断调整和优化从业人员的知识结构和技能结构,提升票据从业人员综合业务素质,增强票据队伍的战斗力和凝聚力,满足票据业务发展的需要。
四、严格内控防管理防范业务风险。加强票据业务内控管理工作,严格内控优先、违规必究,标准化、流程化、制度化办理业务,严把票据审核关,提高检查监督质量,防范票据业务风险,保障全辖票据融资业务无风险,稳健经营全面发展。
五、制定考核制度提升营销动力。为充分调动全行员工营销票据业务的积极性,坚持按劳分配,建立和完善票据业务考核激励机制,制定切实可行的利益分配制度和激励措施,此举促使全员营销热情高涨,充分发挥个人优势,积极深入市场和客户,广泛搜集票源信息,全行上下形成了良好的票据业务营销氛围,为业务发展增加动力。