为推动小企业业务健康有序发展，加快拓展小企业重点客户群，工商银行黄冈分行将园区集群客户作为重点客户，积极做好各园区企业及其上下游公司贷款、存款、结算、电子银行、中间业务及其他金融产品的营销及服务，推动小企业业务发展。
一、落实各层级人员分工。该行明确由小企业中心负责对各园区营销和服务的计划、组织、协调等工作，并落实园区客户经理营销协调人，参与和组织由小企业中心及相关支行有关人员组成的联动营销工作小组，确保营销计划的实现。同时明确由各支行负责定期走访各工业园区，并建立和完善客户经理定期走访园区的制度，建立营销工作备忘录，每月向小企业中心报送园区有关营销工作进展情况。同时为促进小企业中心与各支行的通力配合，调动全行优势资源，实施联动营销，充分发挥整体联动功能，该行专门为各园区设立专职的客户经理，通过上下联动，给园区提供优质、高效的一条龙、一站式服务，争取最佳的营销效果。
二、强化机构合作力度。为维护银、园、企三方关系，该行通过积极配合由园区牵头召开的银企对接会议，利用园区为该行的信贷投放“牵线搭桥”，增加客户优先选择该行融资的机会，从源头上获取优质企业客户的融资信息，准确捕捉客户融资需求，进一步形成银、园、企三方的中小企业客户“互荐制度”，不断加大对亟待资金支持企业的信贷投放力度。
三、做好入园企业跟踪走访。该行做好入园企业的跟踪走访工作，及时了解客户需求，实现在契约关系下的感情亲和型的良好客户关系管理模式。明确客户经理、支行分管副行长，直至分行领导与公司客户的走访次数及具体的要求，并要求客户经理记录每次访问的主题和主要情况，及时做好信息的反馈和沟通，及时处理结算业务中出现的问题，并制定出完善的工作方案，扩大产品的营销广度合身度，增强市场竞争力。
四、开展针对性营销。该行以示范企业为重点，以点带面推动入园企业金融业务拓展。如针对拆解行业涉及环保审收，重点做好对已建成并取得定点加工企业名单的企业结售汇、融资的营销工作；加强对深加工龙头企业广西有色再生金属公司的营销，推动园区产业链和贸易链的建立，为集群链式营销创建新平台；加快对物流有限公司物流作为区域性商品融资监管企业资格资入的评审，为入园企业商品融资提供保证等。此外，对园区已正常生产的企业进行存贷款营销。充分运用我行中小企业信贷政策，在符合信贷政策和保证抵押、落实还款来源的情况下，拓展公司的信贷市场，扩大中小企业市场份额。
