今年以来,建行连云港赣榆支行加强零售专业队伍建设,改进服务客户流程,加大市场拓展力度,倾力推动零售业务发展。一是加强零售业务专业队伍建设。加大零售业务培训力度,深入掌握新产品、新系统和新制度,提高岗位人员综合素质。二是依托优质服务开拓零售业务市场。围绕个人客户的消费需求,按照全面、专业、优质、高效、规范的服务原则,推行服务精细管理措施,以优质服务拓展市场。三是加大市场拓展力度,做强、做大零售业务规模。全行主动挖掘储蓄资源,营销新的客户,推动储蓄存款稳步增长;加大按揭贷款宣传推广力度,促进个人信贷业务发展;狠抓个人结算业务、代理开放式基金、代理保险、个人理财产品营销工作,拉动个人中间业务收入增加。
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