近日,建行滨州分行卡中心组织印制信用卡产品手册(客户版),加强信用卡产品服务宣传。
岁末年初是个人业务营销旺季,客户资源再分配的关键时期,也是各家银行利用节日气氛深化客户关系,树立品牌形象的大好时机,各家商业银行都将开展营销活动,积极争夺客户。经调研,建行滨州分行发现网点缺少相关信用卡业务的系统宣传资料,部分大堂经理对最新的信用卡新品、分期业务特点也不了解,很难向客户进行精准营销。在市分行办公室、财务会计部等部门的支持下,分行信用卡中心组织专人整理资料,拟印制产品手册(客户版)。目前,产品手册正在排版设计中,预计12月底前到货下发。
下一步,建行滨州分行卡中心在做好业务运营的基础上,进一步加强服务,协同经营单位抓住岁末年初信用卡消费的促销良机,利用《基层网点发展信用卡业务“路线图”》、产品手册、省行下发的营销指引等工具,做好各项促销活动的准备工作,积极落实活动商户、客户告知和营销宣传等组织实施工作,使客户尽快了解建行信用卡产品、使用建行产品、宣传建行业务,促进信用卡发卡、分期付款业务增长,提升客户忠诚度和满意度,扩大信用卡的品牌和市场影响力。
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