“义务献血、爱心捐赠、普法宣传、惠农金融、文明服务……”一幕幕场景正是农行广饶县支行积极践行社会主义核心价值观的名片。今年以来,广饶县支行立足实际,紧扣“思·辩·悟·行”的主题,从思想观念、学习方式、作风建设和企业文化四方面入手,深入践行社会主义核心价值观,确保核心价值观宣传教育活动接地气、有内涵、更鲜活,客户满意度和外部形象得到进一步提升。
一是筑平台,加强员工思想政治建设。该行将社会主义核心价值观主题实践活动同当前员工思想政治工作紧密结合起来,利用网点电视机、宣传栏、宣传简报、一句话标语、员工会议、“担当社会责任”征文比赛、“共筑中国梦”系列读书报告竞赛等多形式,多角度、多维度开展实践活动,将24字社会主义核心价值观内容在员工中入眼、入脑、入心,引导和教育广大员工从自身职业素质、服务观念和业务技能等方面寻找差距,鼓励员工从我做起、提高使命感、紧迫感和责任感,努力争做文明优质服务标兵,有效增强员工思想政治工作的时效性和针对性,将社会主义核心价值观教育变成员工喜闻乐见形式,起到了潜移默化,润物细无声的效果。
二是重学习,搭建价值信息交流平台。针对“差不多”、“无所谓”、“顾不上”的错误学习观念,该行以“道德讲堂”、“职工论坛”、“党旗红 金穗硕”专题展览及“金融知识进万家”活动为抓手,有效提升实践活动的广度和深度。首先要“会学”。结合实际,利用QQ、微信、微博等移动媒介,在朋友圈、讨论群中分门别类制作有关“社会主义核心价值观培育”的栏目,通过“微深度”解读讲话要义精髓、“微话题”聚焦社会要闻热点、“微党课”普及党史党情、“微分享”分享学习体会感悟,“微视角”畅谈学术观点等,回应职工关注,有效凝聚共识。其次要“多学”。以召开青年员工交流座谈会为契机,给青年员工提供直接与领导班子面对面交流的机会,大家共同学习,畅所欲言,解疑释惑,增进感情,深刻领会社会主义核心价值观的战略意义、深刻内涵、历史渊源、实践要求以及对青年人成长的重要指导作用。与广饶县团委共同举办爱心捐助活动,创造条件让大家更广范围的接触生活,提升人生价值。最后要“求学”。鼓励广大干部职工把畅谈自身对24字核心价值观的理解体悟,讲述身边榜样如何用爱岗敬业、诚信友善,为核心价值观寻求最佳注解、标注完美坐标的感人故事。
三是转作风,建立优质高效的金融服务体系。该行狠抓业务,提高全行服务水平,在全行提升效能,弘扬正气,以党风促行风,创造风清气正、和谐共进的良好环境。以《农行广饶县支行文明服务细则》、《网点绩效考核分配办法(讨论稿)》为依据,按6S管理要求对所有网点营业大厅的环境进行了全面整改,在辖内12个网点开展软转型工作,提升网点营业环境硬件及软件水平,全面建设文明优质服务体系,为广大百姓营造舒心、安心、放心的金融消费环境。
四是树风尚,持续推进企业文化建设。该行充分发挥先进企业文化的导向和凝聚积极作用,积极培育具有吉安分行特色的企业文化,大力提升全行员工的向心力。一方面,开展“我们的文化”关键词征集活动。引导全行各部门总结提炼企业文化核心,确保价值观宣传教育与部门工作、职工岗位紧密结合、落地生根。另一方面,开展“我们的文化”大学习活动。结合社会主义核心价值观活动的开展,通过对照岗位职责、业务规范、征求意见簿等形式修身自律,凝聚人心,提升文明素质。