为深入贯彻落实省分行基层和员工行为管理的各项工作部署，扎实推进全行基层和员工行为管理工作高质量开展，11月26日，铁岭分行召开基层和员工行为管理现场会，推广铁岭县支行经验。
铁岭县支行认真践行“立五气、争主流”的企业精神，采取强化领导、统一模板、完善路径、抓典强督等措施，基层和员工行为管理工作取得了良好成效。
与会人员听取了铁岭县支行加强基层和员工行为管理工作的经验介绍;观摩了铁岭县支行所有网点和本部各部室“十必谈、八必访”等28个模板。会议要求：
一是要高度重视，落实责任。各行对基层和员工行为管理工作务必高度重视，要切实加强组织领导，指定专人负责，督促落实;各级行“一把手”作为主责任人，必须亲自部署、亲自落实、亲自督导，各部门要协调到位，做到齐抓共管，确保抓实、抓细，执行到位。
二是要精心组织，规范模板。各行要以铁岭县支行经验为模板，做好复制工作，12月5日前必须达到标准。同时，本着“谁主管，谁负责”的原则，细化工作职责，确保各项工作任务分解落实到具体的责任部门和责任岗位;对未如实反映情况导致风险事件的，严肃追究相关人员的连带责任。
三是要树立标杆，典型引路。各行要选择1-2个网点作为样板单位，充分发挥先进典型的示范带动作用。
四是要加强督导，跟踪检查。各行要坚持业务经营与基层、员工行为管理工作两手抓、两手硬，加快落实市分行五个意见中的具体工作措施和相关要求，市分行将进行跟踪检查，实时督导。
