近年来,工行忻州定襄支行强化工会的组织建设、能力建设和民主管理，积极发挥工会组织作为党联系群众的桥梁纽带作用，坚持围绕大局,服务员工,形成支行和谐发展、员工积极向上的良好氛围。
一、加强组织建设，夯实建家基础。该行一班人将“职工之家”建设纳入全行可持续发展的总体规划中，提出“建家兴行”的口号，以创建“家园文化”为载体，以提升“员工幸福指数”为目标，健全并丰富“职工之家”创建活动运行机制和活动方式，坚持以人为本，关心职工生活，了解职工心理，尊重职工人格，激发职工潜能，形成组织扎实推进，员工积极参与，各部门协力共建的良好局面。
二、加强民主管理，营造建家氛围。一是加强软硬件建设。在支行四楼、五楼建设成职工之家、乒乓球室、台球室、健身室、舞蹈室、阅览室，在支行大院建有篮球场、职工食堂、自行车棚、车位。集生活、娱乐、健身为一体的职工之家，让员工感受到温暖，体会到“家文化”。二是积极推进以职代会为基本形式的民主管理制度。每年定期召开职工代表大会，会前广泛征求员工提案，并针对提案专题研究讨论，做到条条有回复，件件抓落实，努力维护员工的合法权益。三是实行行务公开，发挥群众的监督作用。对关系职工切身利益的问题及重大事项，定期公布，让员工依法行使知情权、监督权。四是坚持民主座谈制度。行领导不定期组织召开青年员工座谈会，分析竞争环境，鼓励青年员工献计献策，并对他们提出的工作建议和改进措施合理采纳，引导青年员工积极参与管理。
三、丰富活动内容，增强建家活力。一是依托活动阵地，开展岗位练兵、举办牡丹卡知识业务竞赛、业务运营技能比赛，全面提升个人素质和服务能力。二是开展社会公益活动，积极组织“助残捐助”、“慈善捐助”、“抗震救灾捐助”等活动，引导员工积极履行社会责任，热忱关爱他人。三是组织党团员接受传统教育，坚定理想信念,矢志实干苦干，从现在做起，用一流的业绩，脚踏实地成就自己的精彩人生。
