四季度，工商银行晋城牡丹支行紧扣贵金属业务发展思路，积极采取措施增强产品宣传和市场营销力度，紧抓岁末营销契机，部署品贵金属主题营销活动，从而推动贵金属业务快速发展，进一步抢占贵金属业务市场。
一、强化宣传突出品牌魅力。充分发挥营业网点贵金属营销的主阵地和桥头堡作用，通过向客户面对面介绍贵金属新产品，通过LED显示屏、仿真品展示、大堂经理现场推介营销等多种方式，宣传工商银行贵金属品牌优势和货真价实的特点，契合人们信仰和祈求平安心理以及投资、馈赠需求，扩大贵金属业务的社会认知度，做好各类系列贵金属产品销售。
二、紧抓重点深挖优质客户潜力。广泛收集中高端客户信息，建立优质客户资源库，在认真梳理评估基础上明确目标客户，积极实施个人客户贵金属资产渗透计划，合理测定每位客户的投资偏好及风险偏好，主动联系客户开展宣传营销，深入了解客户需求，针对不同需要进行现场推介，激发客户收藏、投资兴趣，深度挖掘优质客户的贡献度。
三、提高思想认识增强全员合力。围绕贵金属业务主打产品开展营销，把贵金属业务作为维系优质中高端客户的“利器”和拓宽中间业务收入的主要渠道，集中团队力量开展形式多样的营销宣传活动，全力竞争营销中、高端客户的购买力，做大贵金属交易量。
四、突出培训提升员工营销能力。通过班余时间和晨会组织员工学习产品的投资价值及产品营销卖点，充分认识系列贵金属产品的特征、内涵和适用对象，熟悉产品种类、克数及卖点，了解优惠幅度及权限，进一步提高员工的营销技巧和服务品质，树立优质、高效的服务形象，赢得客户信任，增强客户投资信心。
五、注重风险意识提升风险管理水平。一是要求操作人员严格按照各项规章制度办理业务，在业务营销、宣传、办理等各环节中以总行业务协议为依据，真实反映产品特性，避免夸大宣传。二是要求相关人员在营业终了，对所办理的业务要进行认真审核，确保账账、账实相符。三是加强售后服务，积极了解客户对我行产品的意见和建议，提升客户对我行的满意度。
