工商银行晋城分行围绕年末各项工作,提升主要增效业务指标同业竞争力,面对年末业务冲刺的繁重任务,采取多种措施加强服务管理和提升,全力为各项业务营销加油。
关注利率调整后的市场变化,变被动为主动。随着利率下调可能引起客户定存期限延长、存款向理财市场转移、贷款业务增多等经营问题,该行注重利率调整后的市场动态变化,及时调整工作思路,及时告知客户利率调整信息,建议顾客根据自身实际及时做出适当的理财策略调整。同时,针对不同客户需求积极推介我行产品,并且在坚持以顾客利益最大化的原则下有针对性地提出详细的解决方案,进行多样化合理配置资产,实现资产的增值保值,满足客户理财需求。
依托产品优势,加大旺季市场营销力度。一是发挥利率杠杆作用和我行整体服务优势,积极调整工作思路,强化服务质量,切实做好新形势下储蓄工作,确保客户不流失、存款稳中有增。二是积极开展“9944”项目精准营销活动,多路径识别客户,多渠道宣传营销,使信用卡业务取得新成果。三是抓住“关公、五台大智”系列贵金属大幅优惠的有利时机,积极组织开展实物贵金属旺季营销活动,加大营销“关公、五台大智”系列贵金属产品力度,促进贵金属中间业务收入快速增长。四是抓住旺季市场需求,积极开展互联网金融产品宣传营销,通过多种手段帮助客户熟悉掌握互联网金融产品特征、功能、优势等,利用“工银e支付”、“融e购”等亲身感受工银e支付的便捷和快乐,提高产品渗透率。五是加大拓户力度,通过拓户做好新开户的代发工资、电子银行捆绑营销。六是继续加大三期个人住房按揭贷款的营销力度,扩大我行按揭贷款占比。七是加强内控案防工作,强化风险控制,确保安全稳健运营。
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