COS-T系统目前承担着全行主要对公柜面结算业务的集中处理,系统的稳定运行对业务持续性有重大影响。为训练柜面业务集中处理系统业务拥堵等突发事件的应对能力,提高全行对柜面业务集中处理系统突发事件的应对能力,检验突发状况下前后台、各部门联动响应能力,确保柜面业务集中处理系统生产运营安全,建行长沙铁银支行按照总行及省行的要求组织辖属新建西路支行、车站南路支行于2014年11月27日参加总行COS-T系统故障、业务突增等突发事件应急演练。
为保证本次演练的顺利进行,该行成立应急实施小组,统一协调组织所辖应急演练相关工作事项,明确了应急演练的目的、演练业务范围、演练时间、演练方式、演练步骤和演练纪律,并做好周密布置,确保本次应急演练顺利开展。
11月26日下午收到COS-T系统应急演练通知单,批准各参演网点11月27日通过CCBS系统办理所有业务。27日参演网点开始演练,新建西路支行全天共处理对公业务10笔。车站南路支行全天共处理对公业务22笔,全天业务合规操作,井然有序。
此次模拟演练,网点、二级行相关部门、后台业务处理中心等密切配合,严格按照预定的方案执行,基本达到了预期目的。通过演练,一是使参加演练的前台人员及有关部门进一步熟悉了应急演练工作的步骤和流程;二是检验了柜面业务集中处理系统应急预案的可操作性,有利于完善柜面业务集中处理系统的应急功能和业务应急流程,达到了应急演练的预期目的;三是应急演练提高了全行在突发事件中应急处理能力、系统异常情况下的应变能力以及突发事件处置和协调相关应急单位的能力,为日后有效应对突发系统故障奠定了基础;四是应急演练后更深刻体会到COS-T业务的快捷性和效率,COS-T业务对于业务量较大的行处来说已必不可缺。
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