建行长沙兴湘支行成功举办2014年服务礼仪风采大赛

    为进一步规范支行服务管理和从业水平，全面提升服务能力，展现员工朝气蓬勃、积极向上的精神面貌，2014年12月1日晚，在旺季营销的第一天，兴湘支行全行员工相聚在五强集团会议中心，隆重举办了2014年服务礼仪风采大赛，出席本次大赛的领导和评委有在家行领导以及各部门、各客户部的主要负责人，各网点全体员工积极参与了本次比赛。

    在礼仪比赛正式开始之前，吴向农行长为大家作了热情洋溢的致辞，对本次比赛的举办表达了美好的祝愿和殷切的期望，希望全行以优质服务文化为引领，推动全行协调发展，并以此次比赛为契机，创新发展的理念和共识，为促进全行服务大提升、文化大发展、队伍大建设、营销大拓展贡献新的力量！

    本次比赛分为了两个部分：礼仪展示和情景演练，全行九个网点分别以独特的形式向大家诠释了各自对服务礼仪的深刻理解，将优质服务的各个元素包括基本动作、妆容形象、精神面貌、7+7等完美融入了团队展示当中，并将来源于现实又高于现实的工作情境呈现在舞台上，将礼仪与银行服务展现得淋漓尽致。最后，经过各代表队的精彩演绎，比赛决出了礼仪展示、情景演练单项一、二、三等奖和综合一、二、三等奖。

    服务礼仪大赛已完美落下帷幕，相信全行员工会以此次比赛为契机，将这种热情融入服务工作，把优质服务当成一种习惯，将兴湘优质服务工作推上新的台阶。