为了提升个人客户经理的综合营销能力,展现客户经理专业专注的职业形象,12月2日,益阳市分行成功举办“精挑细选”基金推荐大赛。全行24个网点个人客户经理及市分行个金部财富管理中心2名客户经理共26名选手参加了本次比赛。大赛邀请到省行私人银行部颜晓辉博士、唐专、黄田欢,市分行副行长申勇健、胡珏及银星支行副行长唐智辉担任评委。
大赛在主管行长胡珏的讲话中拉开帷幕。她表示,这次比赛是两节营销的预热赛,个人客户经理代表着我行的专业水平和营销能力,希望客户经理以此次大赛为契机,不断提升自己的综合营销能力,持之以恒、全力以赴,用更加专业、专注、专心的服务为客户的资金保值增值。
“请1号选手上场”, 随着主持人一声令下,紧张激烈的比赛开始了,客户经理通过PPT演示和讲解,全面准确、层次清晰地推荐一只只具有巨大潜力或者表现出色的基金,介绍此基金的特点、卖点、及适合的客户群,时间5至8分钟。客户经理们充分展现了自己的专业能力和精神风貌。经过激烈地角逐,财富管理中心邹文获得推荐基金表现奖一等奖,银城支行李文婷、资阳支行陈双获得二等奖,银星支行何菊红、沅江支行陈军、桥南支行吴彩红获得三等奖。康富路支行陈君芳、金山支行刘明希、南县支行刘玲兰、安化支行阮亮等现场表现也非常优秀。
省行私人银行部颜晓辉博士就本次大赛做了精彩点评。他对本次大赛给予了高度评价,并从非常专业的角度分析了如何确定基金销售目标客户,如何挑选推荐基金,针对目标客户如何配置最适合的基金。
最后市分行申勇健副行长作总结发言。对个人客户经理提出了殷切期望:一是要拓宽金融视野,加强专业素养。二是要强化实践能力的培养。三是要提高客户服务综合能力。四是要提升自己的沟通能力。
通过本次比赛,进一步提升了个人客户经理的综合服务能力,激发了客户经理学习的热情,加强了客户经理服务客户和政策把握能力,有利于客户经理专业专注职业形象的打造,也有利于我行从产品、服务、流程等多方面进行全方位打造,全面提升个人客户经理团队整体营销服务能力。