岁末年初,是银行业务最繁忙的时期,也是各类问题和案件的高发期,为了确保全行安全营运,建行山西大同分行全面加强内控管理,号召全行员工紧绷安全弦,严把质量关。加强员工管理,严防道德风险。加强员工行为动态管理,各部门、各基层行负责人对员工的身体情况、心理情况、生活状态、家庭情况都要做到心中有数,尤其是基层行负责人要全面掌握员工与客户打交道的基本情况,对客户的了解是否细致、全面,并据此做好道德风险防范。作为管理者,走访客户时不仅有拓展业务的职责,还要落实一岗双责,随时关注客户的动态以及客户经理和客户的关系状况,无论是对新客户还是存量客户,都要警惕和关注,和客户打交道时,要做有心人,尤其是对存量客户,更要如此。在案件防控上,不仅要防范操作风险,也要加强道德风险的防范。
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