进入2014年四季度，工商银行益阳沅江支行为了确保各项存款增长“同业第一”的发展优势。支行上下整体联动，采取多种措施，掌握工作主动，大力拓展优质客户市场。积极挖掘存量市场增存能力，提高存款的留存比率，有效扩大沅江支行存款市场份额。
为了确保各项存款持续、稳定增长，支行决定从强化服务治理，提高金融服务质量和效能入手，夯实各项存款持续增长基础。一是集中支行业务能手，充实营业窗口，提高网点服务效率，提高客户的满意度；二是大力发展网上银行业务，挖掘电子银行分流渠道，提高网上银行的交易额，减轻网点服务工作压力；三是增设ATM机等自助设备，提高支行的金融服务效率；四是坚持值班行长、大堂经理、客户经理、当班柜员四位一体的优质服务联动机制。向客户提供个性化的优质金融服务，帮助客户理财增收。五是认真处理客户投诉，解决客户的疑惑。取得客户的理解与支持，夯实支行各项存款增存基础。
重点竞争财政性存款，从争取沅江市委、市政府的支持入手，竞争和扩大沅江市财政局、国土局、教育局、财政支付局等行政事业单位份额。更进一步采取强有力的措施扩大财政国库、基本建设、社保基金、土地储备等系统大户在支行的存款份额，大力提升沅江市行政事业单位在沅江支行的存款增长潜力。
加大对沅江市委、市政府进行拜访的力度，加强对经合局、工信局、高新产业园等相关部门的联系。根据沅江市经济发展的需要，体化信贷结构，决定将支行有限的信贷资源，向沅江市发展速度快、资产质量好、信用良好的优质企业和个体工商户进行信贷支倾斜，抓住四季度的有效工作时间，加强中高端客户维护。发展资产业务，拓展存款源头。
充分调动全行各方面资源，深入开展优质客户扩面。要求全体客户经理继续深入招商引资重点区域和经济发展较快的乡镇，以沅江市工商联、沅江市经济合作局、高新产业园区等部门为发展平台，全面推动优质客户拓展向纵深发展，保持支行各项存款持续、高效增长速度。同时，制订出了四季度客户扩面的任务目标，分解落实到各业务团队。并要求以业务团队为单位，开展劳动竞赛。争时间、抢速度，更进一步扩大支行存款市场份额。全体员工要上下联动，用优质服务拓展优质客户，广开存款来源，确保支行存款业务发展全年实现同业第一。
