工行保定分行送教上门进行信用卡业务培训

    为普及信用卡知识，做好信用卡的服务，全面推动旺季工作，12月1日，工行保定分行银行卡中心送教上门，到雄县支行进行信用卡业务培训。

    银行卡中心重点从信用卡的产品分类、优惠政策、服务策略以及柜面业务的基本交易进行了阐述，并针对不同的客户需求如何服务，如何定制服务方案，如何提示相关风险，针对有意向的客户如何进行后期跟进等相关知识，进行了深入、细致的讲解。在互动环节上，雄县支行干部积极参与，提出各种工作中遇到的问题，授课老师一一进行了深入、细致的解答。

    通过此次培训，使雄县支行全体员工对信用卡知识有了全面系统的了解，掌握了信用卡的操作技能和服务技巧，为全面提升信用卡产品打下了良好的基础。