为进一步优化对公客户账户回单服务流程，提升对公客户服务水平，促进柜面中后台人力资源有效释放，工商银行扬州分行高度重视，在全辖大力推广对公客户自助回单业务，取得明显成效，目前该项目推广覆盖率、分流率均位居全省前列。
一、加强组织领导，加快推广进度。该行明确目标、层层抓好落实，成立项目推广小组，主管行长亲自主抓，部门主要负责人负总责、分管副总抓落实，项目小组拿措施、小组成员勤督导，切实加强自助回单打印项目的组织推动，加快自助回单机的推广进度，快速提高自助回单打印账户覆盖率、打印分流率。同时召开对公账户回单自助打印项目推广推动会，明确各投产行运行管理分管行长工作职责和目标，自助回单打印项目的投产网点力争在年度内实现客户通过自助回单机打印回单的业务比率达到85%以上。
二、认真组织培训，保证推广顺利。该行组织各投产网点员工认真学习，要求做好其他网点相关业务的转培训工作，深刻领会回单自助打印项目推广的重要意义，使业务人员尽快熟悉各项业务功能及应用操作，明确项目推广责任人，安排专人，认真做好回单自助打印机的运行、维护以及客户操作培训工作，并负责通过打印测试页功能验证自助回单打印机内置印章安全性以及印章、打印机运行情况是否正常，确保推广工作的顺利开展。
三、锁定目标客户，展开精准营销。投产网点通过统计客户回单打印业务量，筛选回单打印业务量大的存量客户作为目标客户，重点开展精准营销，比较回单自助打印与电子回单柜的优劣，突出回单自助打印的优势，做好回单自助打印协议的签订和回单自助打印操作的辅导工作，作为迅速提升账户覆盖率、打印分流率双目标的重要举措。同时将目标分解到柜面员工，针对不同客户采用个性化话术，展开拉网式营销，并着力于“新增一户，推广一户”，保证新开账户100%的签约率，有力夯实账户覆盖率、打印分流率目标基础。
四、建立上报制度，定期通报成效。该行项目推广小组密切跟踪自助回单打印推广进度，关注柜员和客户的体验情况，收集和反馈业务运行中存在的问题和业务流程优化建议，建立上报制度。前期每周一报，后期每月一报，报告内容涵盖设备运行、业务推广进度、问题及优化建议等内容，以及时了解运行情况，确保推广工作稳步进行；建立通报制度，将各推广支行回单自助打印协议签约账户覆盖率、回单自助打印分流率按周进行通报，督办各投产行推广进度，确保完成回单自助打印推广目标。
五、严格操作规程，增强风险防范。明确各投产行要严格按照相关操作规程进行操作，注重自助回单机专用印章的日常管理、自助回单打印设备的监控范围内的布放及财智账户卡在签订自助回单打印协议时渠道种类及权限设置的正确性，提高风险防范意识，严防风险。
