工商银行晋城广场支行三个效应积极推动e支付业务快速发展

    工商银行晋城广场支行积极应对竞争日益激烈的市场环境，通过体验、宣传、营销三个层面效应，加快推进工银e支付业务发展，进一步抢夺电子商务支付市场份额。

    发挥内部效应，增强辐射力。积极动员和鼓励员工体验“工银e支付”产品，上至行级领导下至一般员工人人开通“工银e支付”，通过注册、使用“工银e支付”亲自体验了，亲身感受工银e支付的便捷和快乐，并通过亲身经历和感受做好“现身说法”，以带动身边好友开通使用工银e支付产品，扩大营销成果。

    发挥宣传效应，扩大影响力。通过营业网点LED滚动飘字、营业大厅电视播放宣传资料，宣传架摆放宣传资料、工作人员现场推介等形式，重点向客户宣传我行的e支付业务的特点和优势，增进客户对我行e支付业务的认知度和认同度。同时，大堂经理和客户经理适时抓住与客户接触的机会，详细讲解“工银e支付”产品特点和操作方法，激发客户使用“工银e支付”办理业务的兴趣，保证营销效果。

    发挥社会效应，提高竞争力。在对存量客户调研的基础上，积极组织客户经理对周边市场进行调研摸底，了解市场客户需求，梳理有支付、转账、缴费交易需求但未开通“工银e支付”的客户、已开通手机银行但未开通“工银e支付”的客户，并建档备案。根据客户需求特点，进一步进行沟通，强力推荐客户使用“工银e支付”，提高产品渗透率。