今年以来,为保持同业领先地位,打造信用卡覆盖率的新高峰,推动信用卡业务的进一步发展,工行代县支行突出营销重点,完善奖励机制,强化促销宣传,取得显著成效。10月末发卡1266张,已超额完成全年任务,仍有900张在资料上报中,具体采取了以下措施:
一、加强新产品的宣传推广。进一步强化、闪酷卡、多币种信用卡、公务卡、公积金卡产品的推广,利用网点LED屏、宣传折页等大力宣传我行的信用卡产品,提升我行信用卡的知名度。客户经理针对不同客户的需求有针对性进行产品介绍,提高了客户对产品的认知度。
二、强化预算单位公务卡营销。为做好公务卡发卡工作,抢占公务卡制度改革的有利时机,该支行积极制定公务卡营销战略,以公私联动为手段,全面梳理目标客户名单,针对目标客户开展有层次、有重点的上门走访。通过各部门紧密配合、团结合作、及时沟通,共同做好客户挖掘、信息提供、上门营销以及客户维护工作,及时解决了在工作中遇到的各类难题,使得单位公务卡的签约、办理等工作顺利开展。
三、强化国企公积金卡发卡。明确目标,强化措施,立足辖内太钢集团国有企业,支行召开会议专题研究和布置该企业公积金卡发卡事宜,并联合当地住房公积中心召开发卡座谈会议,客户经理讲解该卡的作用,行领导带领团队进行上门营销,相关网点安排专人跟进上门收集办卡资料,整理完毕后集中加班进行扫描、录入工作,统一按批次上报市行审批,提高工作效率,加快发卡进度。
四、 严控办卡风险和完善营销考核奖励办法。开展经常性警示教育,要求全体员工在办理信用卡过程中要加强风险防范,严格执行“亲见亲签、亲访亲签”制度,坚决禁止委托他人代办、更改客户申请表内容等违规行为。进一步完善和细化了信用卡业务营销考核奖励办法,将营销任务逐级分解下达到每名员工,将任务数与其绩效工资挂钩,从而形成人人有任务,人人搞营销的良好局面,促进了信用卡的安全快速发展。