近日，建行长沙铁银支行召开2015年旺季营销动员大会，会议在部署业务发展相关工作的同时，布置岁末年初和旺季营销期间的双基管理与案件防控工作。
一是做好岁末年初的双基管理与案件防控工作。要求各基层网点主要负责人作为案件防控的第一责任人要时刻履行好自己的职责，亲自布置，抓好落实，按要求完成好今年双基管理的规定动作和上级行的工作布置，确保全行安全营运。各条线部门要牵头做好本条线风险防控和双基管理工作，梳理工作进度，加大检查与督办力度。
二是集中开展好学习教育活动。各单位要按照省行和支行的统一部署，落实班子成员廉洁合规网络学习教育活动、结合违规案例组织好《中国建设银行员工违规失职行为处理办法》学习教育月活动和学习传达总行的通报，一手抓业务发展，一手抓规范管理。
三是强化员工行为管控。各单位主要负责人要严格员工管理，带好员工队伍，要从违规案例中吸取教训，守住职业底线。要在全行组织一次员工行为排查，特别是加大对员工参与民间非法借贷、违规销售第三方理财产品、与客户之间发生不正当资金往来以及利用贷款谋取不正当利益等违规行为的排查和惩处力度。
四是严防柜面业务风险和信贷领域风险。要加强大堂管理，严格柜面操作流程，防止操作风险、声誉风险和侵害案件的发生。要加大贷款全过程的操作风险管理，夯实信贷基础，加快不良资产的处置和审计检查的整改力度。
五是做好重点时段的信访维稳工作。要落实信访维稳职责，及时了解协解人员动态、关心协解人员困难，将问题化解在基层；做好客户服务，减少和及时处置客户投诉，防止群体性事件的发生。
