截至11月止，广场支行储蓄存款出现了较大幅度的下滑，储蓄存款形势异常严峻。11月18日下午，支行立即召开会议，认真传达贯彻市分行“储蓄存款负增长网点、支行督导会”精神和任建军行长对当前储蓄存款工作的六点要求。认真分析和深刻反思储蓄存款下降的原因。积极采取措施，力争扭转储蓄存款不利局面。
一、高度重视储蓄存款工作，提高对存款工作重要性的认识。在抓存工作上有强烈的紧迫感、危机感和责任意识。把存款工作放在重中之重的位子，一切工作都要围绕存款工作来开展。从12月份开始，星期六、星期天不休息，照常上班。行长带头抓存款，每天督导存款工作。实行存款工作行长责任制，亲自抓存，带头抓存，做到“领导抓、抓领导”，“全员抓、抓全员”。在该行形成良好的抓存工作氛围。充分发挥和调动员工的积极性和主观能动性。
二、树立信心，攻坚克难，扩户提质，大力开展“二次创业”活动。多走向市场，多联络客户，变坐商为行商，走街串巷，扫街、扫楼、扫户。针对周边环境，抓好曦丹大酒店、郴州帝京化学有限责任公司、市公路运输管理局、北湖区检察院、市交警支队二大队等单位的工资代发，做好周边酒店、商户POS机收单市场的拓户。目前曦丹大酒店工资代发已落户该行，12月正式代发。郴州帝京化学有限责任公司工资代发也已谈妥，争取12月完成工资代发相关工作。同时抓紧其它周边单位工资代发的营销。
三、锁定目标客户、目标市场，做好客户的维稳和营销工作。抓重点项目，以项目营销带动存款。走出去到社区、到街道、到周边市场（五岭大市场、七星大市场等）上门营销。加大对他行存款挖转力度。做好客户的维稳工作，尤其是老客户的稳户稳存工作。因网点搬迁，老客有一定的不稳定性。通过95588发送短信、张贴公告、电话通知、上门拜访等多种形式联络通知客户。
四、对老客户开展二次营销活动，激活不动户，提高客户贡献度和忠诚度。抓好新老客户的维护和走访工作。年前准备开展一次业务宣传月活动，并对5万元余额以上中高端客户进行一次走访。重在稳定客户，提升支行形象和在周边的辐射力、影响力。
五、实行存款目标考核。在该行开展劳动竟赛活动，把存款任务分解，落实12月份每人抓存任务：行长1000万，付行长800万，客户经理600万，大堂经理400万，现场管理及柜员每人300万。责任到人，精准营销，每日通报存款营销情况。精准奖励，奖罚分明，充分调动全员抓存积极性。
六、改善服务，提升服务品质。充分利用今年银行业协会银行营业网点服务创星达标的机会，对服务工作进行一次大的整顿和规范。以服务取胜，以服务赢得客户，赢得存款。
