2015年旺季营销即将拉开序幕，为了在这场没有硝烟的战场上打一个漂亮仗， 11月27日早晨8:00，建行长沙暮云支行全体员工举行了一场别开生面的晨会，会议集思广益，主要围绕三个问题展开：一是分工合作；二是业务速度；三是内部考核，每位员工围绕这三个问题积极讨论，各抒己见、畅所欲言。为旺季营销扫除障碍，增添动力。
合理分工 各司其职
围绕“分工合作”，大家不仅要各司其职，更要负责“一亩三分地里播哪些种子。”由于暮云地处偏远市郊，缺少空白凭证和日常用具而临时报送，会给配送和使用带来不便。针对日常用具的管理，大堂经理徐思洋主动挑起担责，从空白单证到宣传折页，务必保证网点日常使用的凭证库存充足，一旦缺少立即报备。业务主管刘菁也建议“各柜员工前需提前准备好自己当天需使用的凭证，发现少缺立即上报”。此外，每位员工用记事本记下日常事务，养成良好工作习惯。
熟练技能 协调合作
针对“业务速度”，业务主管寻琼辉提出各柜台人员，特别是新行员要进一步熟悉业务、熟练技能，衔接好汇划接收、接送头寸等。客户经理方威提出要多学多用新事物，如清分机设备的使用。客户经理蒋嫱对于“VIP客户领卡、产品签约”、对公柜员龙请对于“现金缴款单业务办理权限”等问题，提出了相应的协调方案。针对“排队等候时间长”，我行采用“1大堂经理+1客户经理”形式的“双大堂”制度，更高效地引导客户分流，维护大堂秩序，立足大堂营销。
公平考核 良性竞争
对于“内部考核”，倡导员工平时工作中养成归纳总结的习惯，以高度的细致心和责任感为基础开展业务，不要因“怕出错”而放慢速度。同时将业务量考核落实到位，晨会及时通报业务量数据，岗位之间形成良性的内部竞争机制。针对“7+7”服务，采用日常服务检查表进行每日登记和考核，提升服务质量。
“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”此次晨会以“头脑风暴”的形式展开，暮云支行每一位员工集思广益，为工作注入了一股清新、向上的风潮，也必将全面提升我们的精神风貌，让暮云支行这一汪清泉流动得更清澈、更灵动、更富有活力。
旺季营销，支行整装完毕，出发！
