工行保定顺平支行高度重视互联网金融服务工作,分行互联网金融动员大会后,立即行动,组织全员学习互联网金融知识,积极投入员工体验,截至11月30日,全员已完成手机银行、融@购、工银行易支付等5种产品的员工体验。
一、高度重视。积极落实分行联网金融动员大会视频会精神,召开全员动员大会,广泛发动,安排布置服务工作和员工体验,行领导每天监测体验进度,督促落后人员。
二、组织得力。为尽快完成体验,一是每天班前集中在营业室大厅指导操作。二是组织操作熟练的员工分头到各部室进行指导。三是及时帮助解决出现的问题,请教业务熟练的员工或请教分行。
三、行动迅速。几天来,员工学习热情高涨,不懂的问题积极请教,用最短的时间掌握了初步的联网金融知识及几种产品的操作步骤,全部完成了5种产品的员工体验。在此基础上,支行制定了“顺平支行互联网金融业务服务竞赛活动方案”,号召全员,抓紧后一个月的时间性,集中精力,投入到火热的宣传服务中。
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