11月25日下午,建行日照莒县青年路分理处接待了一位客户,称家里亲戚因意外事故瘫痪在床,女儿从外地汇来生活费,老人让其代办,而该业务需客户本人修改密码方能取出,家里急需这笔赔偿金度日,得知此情况,本着人性化服务的理念,网点主任带领客户经理亲自上门核实,来到病床前说明情况,由存款人亲自签字确认后,办理了该项业务,客户十分感激:“建行服务太周到了,领导亲自上门给我们办业务。”
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