工商银行日照高新支行“三步走”做好首届国家网络安全宣传周宣传活动

    近年来，伴随着互联网、通讯设备的快速发展，电子银行以其便捷性受到广大客户欢迎。但与此同时，网络电信诈骗也呈现出高发态势，严重侵害了广大客户的财产安全。为此，工商银行日照高新支行积极响应国家及上级行有关要求，积极开展首届国家网络安全宣传周宣传活动，分三步并走，全面防范网络电信诈骗。

    第一步，强化思想意识，全面认识网络电信诈骗的危害性。由于互联网、通讯体系更新换代较快，相应的诈骗手段也花样百出，该行定期收集各类诈骗案件及新闻报道，通过定期组织前台柜员、大堂引导员培训，加强其识别诈骗案件的能力，增强防范意识，从源头上防范潜在案件发生，防患未然。

    第二步，强化宣传教育，提高客户防范意识和警惕性。该行一方面向客户分发《金融行业网络安全知识手册》，另一方面充分利用网点营销传播系统轮播公益宣传短片，及时将各种防骗防盗知识传达给每一位客户。同时，对于前来开通网银、电话银行的客户，着重强化柜面安全提示，通过多项举措，形成防骗宣传强大声势，提示客户，震慑犯罪。

    第三步，强化警银联动，形成防范打击网络诈骗合力。一方面，该行对业务办理过程中发现的诈骗案件或线索，及时向当地公安机关报告，协助其掌握最新发案动态，共同做好防范工作。另一方面，对于已发生的网络电信诈骗事件，该行通过捋顺“紧急查询冻结”渠道，最大限度简化程序，提升效率，确保第一时间查询相关信息，及时冻结涉案账户，最大限度保障涉案资金安全，维护客户基本利益。