建行连云港赣榆支行认真面对竞争与挑战,强化增存工作重中之重地位,发扬勇于拼搏、敢于争先的精神,全面提升同业竞争力,力争市场占比领先地位。首先,细化考核方案,立足中端客户,竞争高端客户,服务好新客户,维护好老客户。其次,抓住重点人员,实施重点推动。对大堂经理提出了“专业、细致、耐心”要求,对柜员有针对性的培训和指导,让客户有良好的第一印象。再次,拧成一股绳,把全行紧紧联系在一起,加强员工之间的经验交流,提升服务整体合力和客户服务满意度,提升核心竞争力。
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