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建行衡阳市分行认真部署落实省行行长座谈会暨双节营销动员会会议精神

实干兴行 砥砺前行
时间:2014-11-27 15:36:06  来源:银行界网  供稿单位:中国建设银行衡阳市分行  作者:高辉

    一、全心全意、全面推进年末工作关好门起好步。

   (一)加强主要业务指标的调度,确保KPI各项指标考核靠前,综合经营计划全面完成任务,各项指标圆满收官。

    存款保持领先优势,份额要有提升。一是各项存款保持同业第一,存款份额要有所提升;二是在各项存款在系统内保持领先;三是各项业务指标确保完成省行计划;四是KPI指标确保进系统前三,力争第一。

    (二)加强严格管理,确保资产质量不反弹。要加强到期贷款管理,对到期前的贷款客户进行清理,要确保年底前不出现本金利息的逾期。对逾期非应计贷款、信用卡不良额要确保控制在省行计划内,对今年贷后管理年的各项要求要确保做好收关工作。

   (三)高度重视双基工作,确保案防不拖考核后腿。双基管理与内控评价占全年KPI考核35分。考核权重大、占比高。纪检监察部一定要按照双基管理年活动方案与要求,认真梳理。风险部要按照内控评价方案与计分标准,做好牵头工作,查漏补缺,积极加强与省行部门的沟通衔接,确保内控评价全行系统内排名靠前。

   (四)认真清理全年省行与市分行制定的各项活动方案,确保所有活动全面收官。对于能够拿到奖励的活动,要去冲一冲,比如造价咨询业务、国际业务、对公业务等要争取拿奖,不拖后腿。对分行制定的各项活动方案,要按照考核要求及时予以兑现。

   (五)认真抓好审计整改工作。做到掌握情况,分析现状,加强沟通,确保整改到位。

   (六)认真做好外部检查的后续工作。对人社局的薪酬审计、物价局的收费检查、税务检查等专项检查工作要按照要求做好后续工作。

   (七)认真对待内外部考核评比工作。主要是年末考核评比,包括综合治理、信访维稳、绩效考核等等,要做好总结与接待工作,与各条线、各部门要加强沟通协调,做到心中有数。

   (八)认真抓好年终决算工作。账户清理要及时对账;固定资产清理要及时入账;资本性支出要及时入账,要控制在省行核定的计划内;网点建设(自助银行)要按时序完成入账工作,年终账务关账一定要依法依规执行。

   (九)抓实抓好全行员工“汇聚正能量、共圆强行梦”大讨论活动。大讨论活动是旺季营销活动的前奏曲,是旺季营销的准备活动,要求在11月底之前做好典型报告会与建言献策等各项工作。

    二、精心组织、精密部署确定旺季营销重点工作思路。

    (一)确定旺季营销的主要目标。2015年旺季营销的存款市场份额要确保做到第一;新增市场份额要达到40%以上;员工绩效要比上年有所增长;在旺季营销竞赛活动中考核名次要争取第一、确保前三;各网点要做到榜上有名。

   (二)认真解读省行旺季营销各项政策。要把握政策、要突破固定思维,要以市场占有率为考核依据,算清楚员工的收入账,研究好省行的各项政策,争取好的收成、高的员工收入。

   (三)积极征求方案意见,做好各项准备工作。一是旺季营销方案的制定由计财部牵头,确保在本周三拿出讨论方案。二是做好财务资源配置方案。三是考核评比方案要突出重点。四是做好旺季营销的组织推动工作。旺季营销动员大会由个金部牵头,办公室、工会配合,动员会的形式要求多样化。

    三、突出重点、突破常规落实旺季营销各项工作举措。

    今年旺季营销的主要任务是抓户增存,重点是存款与客户,主题是“走遍老朋友,寻找新朋友”。对外宣传是:“迎羊年新春,送建行祝福”。“走遍老朋友”就是要挖掘维护存量客户,“寻找新朋友”就是要寻找新的业务增长点。我们一定要打破常规思维模式开拓市场营销,开展各项工作。

    (一)精心组织好各层面的走访活动;

    (二)积极寻找新的业务增长点;

    (三)认真抓好县域工作扩大市场份额;

    (四)充分发挥网卡平台优势开展精准营销;

    (五)做好项目储备,以资产业务促动负债发展。

     四、加强团队建设,关心关爱员工。

    (一)关心关爱员工。全行上下要关心老同志健康、困难职工生活、外地员工节假日探亲问题,分流人员的思想动态与实际问题。要把关爱工作真正落到实处,不做表面文章。请人力资源部(工会)牵头做好具体落实工作。

    (二)严格各项纪律,认真贯彻落实中央八项规定。对于“三公”消费,行领导、支行行长、部门负责人都要带头遵守,要按照中央规定将工作落到实处。各项工作要紧扣一个标准,就是凭业绩说话。

    (三)客户营销要把握适度。一是费用的使用要合规,要控制。招待费、会议费、宣传费要严格控制在年度计划以内,外包的费用要加强管理,要严格控制财务资源的使用,减少非生产性的财务资源支用。要控制成本,减少浪费。二是与客户的交往要保持一定距离。要按照省行力耕行长提出的“四个距离”的要求,做好客户的走访工作,既不要给客户添麻烦,也不要给自己添麻烦。

    (四)做好员工行为排查工作。确保全行员工廉洁从业。

    (五)提高工作执行力。团队要有精气神,才会有战斗力。参加会议、上班考勤、出差纪律中都会有体现。这里再次重申,对副经理出差,除了到省行开会由主管行长审批外,其他中层以上干部出差事项都要经过市分行行长批准。退出管理岗位的人员的出差按照原职务对待。所有人员到省外出差都需经市分行行长批准,要加强全行出差纪律管理。

    五、年度考核按照年初方案执行。

    六、加强信访维稳,安全生产与舆情工作。认真处理好各种突发事件,确保安全运营,包括消防、保卫、车辆安全,确保全年“三无”目标。同时要抓好优质服务,保证服务质量、服务安全、服务态度。抓好舆情管理,控制舆情风险,减少和避免客户投诉。做好维稳工作,积极主动做好协解人员工作,依靠当地政府,把矛盾化解在当地,确保不发生上访事件。

    七、加强党建工作。领导干部要带头加强学习,既要埋头拉车,更要抬头看路。对党的基本知识、基本理论、党的历史、时政要闻,大家都要认真学习和关注。近期分行办公室要牵头组织一次党组中心组集中学习。主要内容包括十八届四中全会及中纪委四中全会会议精神。通报总行纪委下发的几个重要文件,要切实加强党风廉政建设。(办公室)

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