11月份,工行邢台分行根据外部形势的特点,结合自身客户服务工作现状,进一步强化发展、市场、协同与执行意识,树立综合化发展理念,完善客户维护机制、数据监测机制、信息收集机制,提高认识,统一思想,真抓实干,鼓足干劲,不断满足客户需求。 一是有标杆,明确服务定位与标准;二是有期限,实现长期可持续发展;三是有价值,看能否满足客户需求,使客户感到安全、快捷、舒适与增值;四是有创新,敢于探索与尝试,创新业务品种与服务方式,提升工商银行产品市场竞争力,开拓更为广阔的服务空间。(办公室)
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