为进一步拓宽经营渠道,工行永康支行以商友卡业务作为拓展业务的主要抓手,通过阵地营销、联动营销、特色营销等举措,提高商友卡含金量。 一、打好特色牌,增强产品辐射力。该行抓住商友卡免卡年费、专属贵宾通道等特色专属服务项目亮点,通过各网点LED显示屏和室内显示屏进行宣传,同时在咨询台摆放宣传单页、折页,提高商友卡的知晓度,为进一步推广商友卡打下良好的口碑基础。 二、打好阵地牌,发挥网点营销堡垒作用。该行利用客户办理存取转账汇款,代收交通罚款等业务的时机,对符合条件的高端客户开展阵地营销推介。同时要求大堂经理利用大堂客户分流和客户取号的时机,主动识别客户的服务星级,主动推介我行商友卡。 三、打好联动牌,凝聚营销合力。该行加强柜员与大堂经理的协同营销,柜员若发现符合办理商友卡条件的客户,及时推介给大堂经理,大堂经理在指导客户填单的同时,及时开展个人网银、结算套餐、理财产品、基金等业务的宣传,积极做好联动营销工作。
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