建行陕西省分行营业部优质服务获得客户和媒体好评

    11月21日下午，一名青年男子抬着一个大纸箱来到建行陕西省分行营业部所属曲江永和坊支行，询问能否存一箱一元硬币，共计1万元。在与客户的交谈中得知，在此之前他已询问了周边的好几家银行，均因零钞量太大而遭到婉拒。在得知该情况时，永和坊支行立即向上级行营业部反映情况，协调交库时间，紧急从附近网点调派两名员工前往协助。经过两个小时的紧张工作，满满一大纸箱的硬币变成一万元纸币交到客户手中，客户对营业部的优质服务和周到安排连声道谢。西安电视台《直播西安》栏目也对该网点的服务进行了报道。