11月24日晚,建行西城支行徐承熙副行长组织全体员工主持召开了服务提升专题会。在会议上,西城支行徐承熙副行长对支行前期服务情况进行了总结和分析,并带领大家对最新版的《神秘人调查评价表》逐项进行深入的学习,同时对每一项服务检查项目落实责任人,提出了下一步的目标要求。
通过会议,进一步让员工明确了自身的责任,对于服务新标准有了更清晰的认识,对进一步提升支行服务品牌奠定了良好的基础。
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