近日, 建行淄博沂源支行营业室发生一起持“假活期一本通”前来办理业务的案件,前台柜员与营运主管、部门经理密切配合,成功堵截了这起诈骗案件,及时化解了风险。
11月24日上午,一对中年夫妇持一张余额为40万元的建行活期一本通(帐号:6227002198569136794),前来营业室5号窗口办理提款业务。5号柜员赵昱凯接过存折认真仔细审核后发现不对劲:一是我行的活期一本通账号都是2165开头的,而此存折是6227开头的;二是存折的颜色比我行的深一些但差距不大,字体也有差距;三是业务用章与我行的印章不符无印章编号;柜员怀疑是一“假存折”,后经营运主管核验后断定是一张“假存折”。为了稳住客户,前台柜员礼貌的询问客户办理什么业务并要求客户出示身份证,由营运主管第一时间向市行委派主管作了汇报,同时,部门经理负责人向公安机关报了案,犯罪嫌疑人现已被公安机关带走。
临近年关,犯罪分子作案的重点指向了银行,犯罪形式及手段多种多样,一线员工一定要高度警惕,不给犯罪分子可乘之机。
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