农行浙江诸暨市支行立足以人为本，加强队伍建设，增强单位凝聚力和战斗力，促进全行稳健发展。
一是加强干部员工履职考评。通过制定《诸暨市支行员工履职考评办法》、《诸暨市支行网点负责人尽职工作指引》加强干部员工的履职考评，特别是对中层干部，从全局观念、执行能力、工作作风、团结协作、遵章守纪五个维度进行满意度评价，将部室目标管理主要指标和网点核心业务指标完成及基础工作开展情况等作为中层干部履职考评的重要依据，由行领导、所在单位员工等分别设定权重进行测评，强化中层干部队伍“三个负责”意识，有效提升队伍战斗力。对网点负责人自身遵纪守法、廉洁奉公、以身作则、亲历亲为以及加强网点基础管理工作、员工行为管理等作出规定，使网点负责人日常履职有据可查。
二是强化干部的履职督查，重视过程管理。出台《诸暨市支行中层干部日常履职巡察办法》强化履职监督管理，对中层干部在主体业务完成、主要产品销售、客户基础拓展及党风廉政建设、安全保卫、内控合规操作、舆情风险控制等方面进行巡察，以督促营业网点负责人提高日常履职能力，确保上级及支行党委的各项决策部署落到实处。对照巡察内容，今年来已对7个网点进行了巡察，针对存在的问题，分析查找主客观原因，并通报全行，有效地起到了对全行工作的督促指导作用。
三是公开、公平、公正选择使用使用年轻干部，打通青年员工职业晋升通道。去年来先后组织中层后务干部、运营主管、客户经理、部室专业人才等19次公开竞聘、选拔活动，新提拔使用中层正职6人、中层副职14人，充实运营主管后备4人，大堂经理2人，为青年员工脱颖而出搭建平台。
四是提升员工多岗位业务技能。试行员工跨岗位见习制度，以多渠道提供员工学习的机会，培养客户经理、运营主管、国际结算业务三支队伍，有利于全行员工业务素质的全面提高。2014年全行有26名青年员工申请跨岗位见习，至今已陆续安排了17名员工完成了岗位见习。
五是务实利用人力资源，激发员工潜能。为加快项目贷款的推进，该行在全行范围内招募项目贷款评估人员，选拔建立项目贷款操作团队，主要是利用节假日、晚上或本身工作之余时间参与项目贷款工作，支行给予前期培训，并根据不同项目落实不同的奖励。全行27名员工报名参与了该项工作，并组成两个团队有序开展相关工作。
六是加强业务和规章制度教育培训，提高员工综合素质。认真组织落实好各级各类培训，包括45周岁以上中层员工、客户经理及新入职三年内客户经理等轮训，并组织好网络学院的自学及员工岗位资格考试等工作。去年以来，该行共组织各类业务培训61次，专业针对青年员工综合素质提升组织培训班培2次，全行40余名青年员工参加，组织召开3期大学生员工座谈会，有60余名2009年起入行的大学生员工参加。通过各种形式加强了与大学生员工的沟通与交流，倾听他们在工作和生活中的一些想法和困惑，及时传导正确的人生观、价值观，鼓励青年员工积极投身到农行大家庭中来，把个人的要求、梦想和农行的发展，个人的成长和农行的成长有机结合起来。
