工行忻州分行紧紧围绕全行中心工作，内抓管理，外拓市场，加强个金业务操作风险和流程管理，明确案防工作重点，统筹处理好业务创新营销与依法合规、风险控制的关系。有效防范内部经济案件的发生。
一、完善各项规章制度，优化业务流程，加强高风险业务环节管理。密切关注业务发展中产生的高风险业务和高风险环节，进一步建立健全和完善各项规章制度，制定针对性防范措施。对新业务、新流程、新岗位、新职能，及时修订、完善管理办法和制度，对重点岗位、重点部位、重点环节和重点业务，加大监控和检查力度，优化业务流程，改善柜员和客户体验，在防范风险前提下，提升服务品质。
二、加强客户经理管理，规范客户经理行为。严格按照个人客户经理“十个严禁”的规定，约束客户经理行为，明确客户经理岗位职责和管理权限，加强网点负责人、个人客户经理等关键岗位人员管理，规范客户经理营销行为和营销话术，将合适的产品推荐给合适的客户，并向客户充分揭示风险。
三、开展职业道德和警示教育，提高制度自觉执行力和风险防范能力。注重全行各级从业人员的职业道德教育工作和警示教育。加强员工日常行为规范管理，提高风险识别和防范能力，遏制违规行为和案件事故的发生。借鉴系统内外案例，进行剖析，汲取经验教训，开展警示教育，促使我行客户经理提高职业道德水准，珍惜自我职业生涯，防范道德风险，提高制度的自觉执行力和风险防范能力。
四、开展业务检查工作，现场检查和非现场检查并重。重点对个人理财业务、个人客户经理管理、个人代理业务、借记卡批量开卡业务、自助设备业务管理检查、个人客户信息安全及PBMS系统用户检查、个人客户反洗钱、业务操作指南检查、特种大额储蓄定期存款等开展检查，通过对检查发现的问题及时进行整改和处罚，提升个人金融业务员工的风险防范意识、制度执行意识和案作防范意识。
