11月14日下午,两名女客户在建行日照莒县青年路分理处自助设备办理异地汇款业务,输入账号后显示户名不符,以为是自己不会操作,遂叫号填单来到柜台办理业务。经办柜员在认真核对收款金额、账号和户名后,发现收款账号与户名不一致,便询问客户是否填写错误,客户确认按照对方发送的信息填写的,没有填错,嵇长君立即提高警惕性,虽临柜才一周,但以往的培训学习让她意识到这有可能是一起诈骗案,于是停止汇款,询问两位客户是否认识收款人以及汇款用途,客户纷纷表示不认识对方,收到对方电话,声称移动公司正在搞活动,其中一位手机号被抽中奖,获得大额奖金和苹果6,但须先交40000元的保证金,收到后方能将奖金和苹果手机发给客户,除了手机接收到的收款账号短信,电话一直无人接听,稽长君坚定的向客户解释这是常见的电信诈骗,一旦钱汇过去,几秒钟钱就会从该账号被转出,无从追寻。
冷静之后两位客户意识到自己上当受骗了,还好及时被制止,毕竟4万元不是小数目,对经办柜员表示感谢,还要送锦旗被其婉言谢绝。
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