工行泰安分行三项措施加强外汇清算业务管理

    为进一步加强外汇清算业务管理，提升外汇清算业务处理质量，工行泰安分行采取四项措施确保外汇清算工作落实到位。

    一、精心组织，做好培训工作。结合总、省行培训材料及手册，认真做好辖内网点外汇业务人员的培训工作，举办了全辖网点人员的外汇清算业务视频培训，确保所有业务人员全面了解清算平台的系统功能，掌握清算平台业务流程，提高了网点处理外汇业务的能力。

    二、保证外汇业务处理的时效性。业务处理中心和网点外汇经办人员的密切配合，中心每天跟踪督促网点的外汇收报入账情况及查询查复的处理情况，网点每天对汇入报文的处理情况通过邮件形式上报中心，杜绝了因查看报文不及时造成的逾期。

    三、严格执行新的处理时限要求。要求网点收到查询类报文，于当前工作日至迟下一工作日进行处理或答复。需发起调账或退汇的，于当前工作日至迟下一个工作日完成处理；需发起查询的，于当前工作日至迟下一个工作日完成处理查询发出后三个工作日未收到有效查复的，发出二次查询；收到汇款经两次查询无有效查复的，在第六个工作日发起退汇。