近日,建行常德石门支行传来喜讯,在激烈的同业竞争中,脱颖而出,成功营销石门县交通投资有限责任公司基本结算账户,在对公存款账户营销过程中再度亮剑。该公司计划今后在石门完成交通基础设施建设总投资10亿元以上,首期资金8400万元已陆续汇入基本账户。
石门县交通建设投资有限公司是县政府为了加快本县交通基础设施建设步伐,于2013年下半年新成立的一家建设投资公司。面对县内多家金融机构的激烈竞争,该行班子成员分头积极与县政府、发改委、财政局、交通局等多个部门接洽,商谈基本结算账户承办事宜,经过近一年的持续跟踪营销,在全体成员的共同努力下,克服种种困难,一举击败其它竞争对手,取得了基本结算账户开户权。同时,该公司承诺其主要业务将均在我行办理。
此次能成功营销该公司的基本结算账户。一是及时掌握信息,紧盯目标。去年下半年得知县政府拟成立县交通建设投资有限公司的信息后,该行领导高度重视,亲自挂帅,立即成立专项营销团队,明确分工,紧锣密鼓地开展营销工作。同时请高山街支行侯碧勇行长通过各方渠道予以鼎力支持。
二是做好优质服务,发扬“四心”精神。信心、耐心、诚心、热心是营销工作的前奏,缺一不可。该行经过多次上门走访,沟通后,为客户量身定做服务方案,做到善于发现客户需求,引导客户需求,挖掘客户需求,相辅相承。让客户感受到我们的诚意,感受到我们的优质服务,感受到我们的产品优势,从而提升客户的认可度、信赖度、忠诚度。
三是全员配合,发扬团队协作精神。虽然网点柜员、客户经理、行长的岗位不同,主要工作职责也不相同,但全行整体的工作目标是一致的。在激烈的市场竞争中,要争夺更多的优质客户资源,不但要在员工间形成竞争的意识、营销的意识,还要在整个团队形成一种自上而下的协作链条。只有充分发挥团队精神,上下同欲,团结协作,才能在激烈的同业竞争中永立不败之地,共同将业务做大做强。