为进一步加快金融业适应社会发展的步伐，工行保定分行加快推动互联网金融重点产品宣传，进一步提高客户服务能力，尽快赢得在互联网金融市场领先优势。
一、强化组织推动，开展全员劳力竞赛。一是迅速行动，在全辖开展针对工银e支付、融e购电子商务、手机银行客户端等10项产品的互联网金融业务劳动竞赛活动。二是充实调整考核方案。及时调整互联网金融产品考核计价水平，发挥绩效导向作用。同时根据业务发展形势和省行考核要求，增加互联网金融服务考评项目。
二、强化业务培训，注重全员业务体验。分行开展针对不同层次人员的业务培训，在全体员工中普及互联网金融业务知识，确保全行各层面人员全面了解和掌握互联网金融产品的使用技能和要点。在日前举办的保定分行经营管理者培训班上，专门对互联网金融重点产品进行培训讲解。培训现场提供无线wifi信号，要求所有参训干部提前注册下载手机银行客户端，携带u盾或电子密码器，对工银e支付、融e联、融e购等互联网金融业务进行现场体验，使所有参训人员熟练使用工行产品，取得预期效果。在此基础上，分行要求在年末前，在全行员工中开展包括工银e支付等五项产品的全员体验活动，争取体验率达到100%，做到全员使用。
三、强化网点标准化建设，提高服务能力。持续推进网点标准化建设，稳妥实施岗位优化，做好人员调整、完善机制建设，优化网点业务流程，实施非现金业务向低柜分流，加大自助机具配备力度，增强厅堂服务力量，提升网点服务能力与服务水平。
四、强化落实推动，全方位服务一线。分行业务部门要全力推进本专业条线负责的产品服务，努力提升系统和同业位次。密切跟踪产品服务进展情况，及时汇总通报竞赛数据。同时各专业部室对支行工作做好智力支持，对进展落后的支行开展上门指导。
五、强化统筹兼顾，传统与新兴业务互动发展。目前正处于年末业务旺季，各支行要在人、财、物等各方面向一线倾斜，做好日常工作的服务保障。同时要细化服务方案，将传统业务与新兴互联网业务统筹兼顾，相互促进，通过组织开展多种形式的特色劳动竞赛活动，尽快赢得互联网金融市场领先优势，为全年工作圆满收官奠定基础。
