2014年11月17日,锦江麦德龙上海总部相关负责人到株洲分行,该行行长、副行长、相关部门和汇源支行负责人与锦江麦德龙总部相关负责人及麦德龙株洲商场负责人就麦德龙株洲商场11月27日开业事项进行了洽谈。
今年5月初,该行行长得知锦江麦德龙公司拟在株洲设立商场的信息后,亲自挂帅,立即成立了以自己为组长、以副行长为副组长、相关部门和汇源支行负责人为组员的营销小组,并亲自带领相关人员前往锦江麦德龙上海总部进行营销攻关。经过不懈努力,2014年9月9日,终于与麦德龙总部敲定了麦德龙株洲商场基本户落户工商银行株洲分行的事宜,并开展代发工资、联名卡、ATM机、POS机和上门收款等业务。
在17日的会谈中,该行行长首先代表工商银行株洲分行对麦德龙商场落户株洲表示热烈的欢迎,对锦江麦德龙选择工商银行株洲分行作为麦德龙株洲商场的合作银行表示衷心的感谢,并预祝麦德龙株洲商场开业大吉、生意兴隆,预祝双方合作愉快。副行长代表工商银行株洲分行向锦江麦德龙总部相关负责人介绍了该行为麦德龙株洲商场开业及后续经营提供的金融服务方案及相关工作进度情况,并叮嘱分管部门和落地支行负责人一定要为麦德龙株洲商场的开业做好充分的金融支持服务准备工作,确保万无一失,为麦德龙株洲商场提供全面、周到、高效的金融服务。锦江麦德龙总部相关负责人对工商银行株洲分行为麦德龙株洲商场开业所做出的努力表示衷心感谢,对该行提供的金融服务方案表示非常满意,并表达了进一步加强合作的愿望。
11月18日,该行金融服务团队到麦德龙株洲商场进行了现场服务,并与麦德龙株洲商场联合进行了开业演练,现场解决了麦德龙株洲商场开业存在的支付、结算相关方面的问题,得到了麦德龙株洲商场的一致好评。
在此次“联姻”过程中,因麦德龙株洲分店模式为工行收单+银商维护,有别于老店模式,且该模式在湖南分行没有先例,在参数设置及测试上遇到了很多阻碍。株洲分行及时向总、省等上级行汇报并跨省寻求兄弟行的技术支持,同时制定了应急预案,同步设置了三套参数,准备在新模式未通的情况下随时切换成工行或银商模式,保证麦德龙正常营业。功夫不负有心人,在省分行银行卡处以及省银商共同协助下,2014年11月21日,在银商平台成功设置我行参数,22日在麦德龙试营业的前两天,终于传来测试成功的喜讯,株洲分行成功实现麦德龙收单直联模式,开创省内收单直联模式先河,此举也为后续银联商户转化为我行收单商户另辟了一条新的通道。