今年以来，工商银行晋城分行面对各项存款持续滑坡的不利局面，认真分析、研究当前的新形势、新挑战，科学制定切实可行的营销方案，立足区域经济，成立营销团队，构建适应高端客户竞争需要的营销体系和机制平台、多部门联动营销机制，力促各项存款逆境增长。
一、建立更具操作性的高端客户发展战略规划。把发展高端客户放在事关我行生存发展的战略高度，把高端个人客户放在与公司机构客户并重的高度，建立起上下联动、垂直营销的高效能营销体制。建立起一套切实可行的、适应市场激烈竞争需要的、与我行长远发展相匹配的高端客户发展战略规划，并制定有效可行的战略举措，持之以恒、坚持不懈地加以推进。
二、扩大客户经理队伍建设。通过岗位培养、改革转岗、全方位AFPCFP培训等渠道，充实、扩大个人客户经理规模，提高客户经理综合素质，建设一支数量充足、素质优良、技能领先的适应业务发展需要的专家型客户经理队伍。并按照理财网点、贵宾理财中心的配备标准配置要求，按照单个客户经理维护数量配足配齐客户经理，全面增强高端客户营销维护能力，不断提高高端客户营销效能。
三、推行高端客户顾问式营销策略。一是充分发挥贵宾理财中心、个人理财网点优势，体现真正的服务财富客户、服务私人银行客户的专属服务渠道。二是推行分层次、差别化服务策略，建立市分行行级领导、支行行长、客户经理三级联动的高端客户服务体系，为客户提供个性化的专属服务。三是根据外部政策环境的变化和客户需求的变化，不断创造适应高端客户需求的新产品。并根据高端客户需求随时提供创新理财方案。四是紧扣高端客户需求和社会热点问题，深入分析高端客户心理，以独特的视角，创新开展满足高端客户心理的高层次、高品味活动，大力提升我行品牌认知度，提高高端客户忠诚度。
四、加强对高端客户营销的财力支持。设立高端客户专项营销维护费用，同时把高端客户新增量纳入重点计价产品，确保严格考核，兑现落实，不断提高支行营销积极性，增强高端客户营销支持力度，提升高端客户营销效能。
五、建立多部门联动营销机制。彻底改变部门单打独斗的营销局面，建立部门联动、协作一体的联动营销机制，通过公私联动、以公促私，充分发挥营销合力，提高公司机构、企业单位的高级管理人员的营销成功率，有效降低高端客户市场开发、营销成本，提高营销效能，树立我行服务品牌形象。
