为确保全年储蓄存款业务指标圆满完成,工行忻州分行上下齐心、明确思路,统一工作重心和销售节奏,紧紧围绕储蓄存款核心指标,开展各项工作。
一、统一思想,上下齐心。该行认真分析储蓄存款的严峻形势,要求全行上下统一思想,以做大个人金融总资产为目标,在做大储蓄加理财总量的前提下,实现储蓄存款总量的提升。为进一步调动员工揽存积极性,增强员工揽存意识与紧迫感,该行迅速将储蓄存款相关指标分解到支行,再层层落实到网点和个人。
二、夯实基础,促进储蓄存款稳定增长。重点抓好储蓄存款源头市场的营销和拓展,深挖新市场、新客户潜力,要展开针对性营销,对于重要产品要进行重点营销,保持储蓄存款稳定增长,避免过度波动。有效扩大客户基础和个人资产规模,特别是商品交易市场潜力,扩大交易规模和商友俱乐部会员数量,并在快速拓面的基础上,将个人贷款、个人结算、商友卡等各项业务做深、做细、做实,向新市场要客户,向新客户要存款。
三、加强客户关系维护,提高客户资金留行率。提高定向营销能力,广泛走访对公客户和个人星级客户,上门征求服务意见,深入开展“改善服务 提升品质”活动,为优质客户开辟“绿色通道”,针对客户需求,配套我行产品,特别是高收益投资理财产品,吸引新老客户的行外资金回流,通过有序发行理财产品,吸引客户在他行的资金流入我行,巩固老客户,吸引新客户。提高客户资产留行率。
四、充实人员,加强个人客户经理队伍建设。根据忻州分行的实际,结合网点运营标准化改革,加快推动员工从高柜向低柜、从柜面向销售类、从中后台向前台岗位流动,把能干事、想干事、干成事的新员工,选拔到个人客户经理岗位进行培养锻炼,锻造一支拉的出、反应快,敢于刺刀见红的客户经理队伍。李永亮